Privacidade e LGPD
Canal oficial para dúvidas, solicitações e exercício de direitos previstos na LGPD.
Última atualização: 12 de julho de 2026
Este documento constitui a base oficial da documentação jurídica da plataforma Ravigo.
Canal de atendimento
Utilize este canal para questões sobre tratamento de dados pessoais, privacidade, cookies, segurança da informação e demais assuntos relacionados à LGPD (Lei nº 13.709/2018).
Canal de privacidade e LGPD
E-mail: privacidade@ravigo.com.br
Prazo de resposta: até 15 dias úteis, conforme a LGPD.
Tipos de solicitação
- Acesso aos dados pessoais armazenados
- Correção ou atualização de informações
- Portabilidade de dados
- Revogação de consentimento
- Exclusão de conta e dados
- Esclarecimentos sobre esta política
Você também pode utilizar as páginas dedicadas: Solicitar meus dados e Excluir minha conta.
Prazo de resposta
Responderemos às solicitações no prazo legal aplicável, em até 15 dias úteis, podendo ser prorrogado conforme previsto na LGPD, com justificativa comunicada ao titular.
Identificação do titular
Para sua segurança, poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender pedidos sensíveis relacionados aos seus dados pessoais.
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